Sua privacidade importa.
Entenda quais dados podem ser utilizados pela Rak Universe, por que eles são necessários e quais são os seus direitos.
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como a Rak Universe pode coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais durante a utilização da loja e a realização de compras.
O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
2. Quais dados podem ser coletados
Dependendo da interação com a loja, podem ser solicitados dados como nome, e-mail, CPF, telefone ou WhatsApp, endereço de entrega e informações relacionadas ao pedido.
Dados necessários para pagamento podem ser tratados pela solução de pagamento utilizada pela loja quando essa integração estiver ativa.
Também podem existir informações técnicas de navegação necessárias ao funcionamento e segurança do site.
3. Para que utilizamos os dados
- Processar e administrar pedidos.
- Identificar o cliente durante a compra.
- Viabilizar produção e personalização de produtos.
- Realizar entrega e acompanhamento do pedido.
- Prestar atendimento ao cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Manter a segurança e o funcionamento da loja.
4. Produtos personalizados
Em produtos personalizados, o cliente poderá fornecer fotos, imagens ou outras informações necessárias para a criação da arte.
Esses materiais devem ser utilizados exclusivamente para atender ao pedido e ao fluxo de criação, aprovação e produção correspondente.
A forma definitiva de envio, armazenamento e exclusão desses arquivos será detalhada quando o sistema de personalização estiver implementado.
5. Compartilhamento de dados
Alguns dados podem precisar ser compartilhados com prestadores de serviços necessários à operação da loja, como processamento de pagamento, entrega, hospedagem ou ferramentas técnicas.
O compartilhamento deve ocorrer somente quando necessário para executar o serviço, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Rak Universe e de seus clientes.
Os fornecedores específicos poderão ser detalhados nesta política após a definição das integrações finais da loja.
7. Segurança dos dados
A Rak Universe busca utilizar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta, mas serão adotadas medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com as tecnologias utilizadas pela loja.
8. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados pessoais devem ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender pedidos, exercer direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Quando não houver mais uma finalidade legítima ou obrigação de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos previstos na LGPD.
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
- Revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
- Outros direitos previstos na legislação aplicável.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato com a Rak Universe.
(35) 99121-3749
rakuniverse0@gmail.com
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver alterações na operação da loja, nas integrações utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão atualizada deverá permanecer disponível nesta página.