Feito com carinho.
Produzido no seu tempo.
Cada peça da Rak Universe é preparada especialmente para você. Por isso, nossos produtos possuem um prazo de produção antes do envio.
Produção e entrega são prazos diferentes.
O prazo informado para produção corresponde ao tempo necessário para preparar seu pedido antes da postagem. Após a produção, começa a contar o prazo de entrega da modalidade de frete escolhida no checkout.
Pedido confirmado
Seu pedido entra na nossa fila de preparação.
Produção
Produzimos e preparamos seus produtos com cuidado.
Postagem
Depois de pronto, o pedido é entregue à transportadora.
Entrega
A partir da postagem, passa a valer o prazo do frete escolhido.
Qual é o prazo de produção?
Nosso prazo padrão de produção é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
E nos produtos personalizados?
Nos produtos personalizados, precisamos receber suas fotos ou informações e preparar a arte antes da produção.
O prazo de produção do produto personalizado começa a contar somente após a aprovação final da arte.
Fluxo de aprovação:
Um exemplo simples
Produção: até 7 dias úteis
Frete escolhido: 4 dias úteis
O prazo de entrega deve considerar primeiro a produção e, depois da postagem, o prazo da transportadora.
Importante
Considere os dois prazos em sequência: primeiro o prazo de produção e, após a postagem, o prazo do frete escolhido. A soma serve como estimativa e não representa uma data garantida de entrega. Finais de semana, feriados e eventuais condições da transportadora devem ser considerados.